Diplomado El Arte del Lujo en la Hospitalidad.

Es un destacado investigador y educador en el ámbito del turismo sustentable y la gestión hotelera. Es miembro del Sistema Nacional de Investigadores (CONACYT) y del Sistema Estatal de Investigadores de Quintana Roo. Además, cuenta con una amplia experiencia en la industria hotelera, habiendo trabajado en diversas cadenas hoteleras internacionales en roles de recursos humanos y capacitación. Ha publicado numerosos artículos en revistas indexadas y capítulos de libros sobre temas relacionados con el turismo y la sostenibilidad.

DR. RICARDO SONDA DE LA ROSA

Es un líder y emprendedor con más de 20 años de experiencia internacional en la industria hotelera, el turismo sostenible y la expansión global de empresas. Ha trabajado en más de 30 países, dirigiendo proyectos de alto impacto y combinando su formación en dirección hotelera, comercio exterior y marketing digital con un Global EMBA por IE Business School. Como CEO y cofundador de EcoHotelProjects, ha impulsado la sostenibilidad hotelera con un enfoque innovador y eficiente, además de liderar The Sustainable Hand, un proyecto social para transformar el turismo en el Caribe con prácticas responsables y tecnología post-COVID.Además de su trayectoria empresarial, Héctor ha compartido su conocimiento como consultor y docente en más de 25 ferias internacionales y conferencias, posicionándose como un referente en internacionalización, gestión del talento y sostenibilidad. Su liderazgo ha impactado a miles de profesionales a través de su red de más de 30,000 seguidores en LinkedIn y la gestión de equipos de gran escala. Con un enfoque que combina visión estratégica, innovación y compromiso social, continúa transformando la hospitalidad hacia un modelo más humano y sostenible.

MTRO. HÉCTOR OLEA DE CASTRO

Entusiasta de la gestión hotelera que trabaja como líder de un amplio equipo energético, desarrollando carreras y motivación para la industria de la hospitalidad. Su experiencia incluye la gestión de propiedades hoteleras con más de 1,000 habitaciones, creando y transformando estrategias para optimizar presupuestos de gran tamaño, diseño de proyectos y análisis de las necesidades de los clientes, así como la evolución del personal. Disfruta generando nuevas ideas, brindando soluciones viables a problemas de relevancia general, identificando y potenciando las habilidades de las personas. Sus colegas la describirían como un individuo motivado e ingenioso que mantiene una actitud positiva y proactiva ante la adversidad. Siempre en busca de oportunidades que le permitan aumentar mi carrera profesional en la industria de viajes de lujo. Los campos específicos de interés incluyen la gestión hotelera, reservas corporativas y la formación/desarrollo de futuros profesionales.

MTRA. REBECA JARA

Roberto es Director de Operaciones con 19 años de experiencia en la industria hotelera, especializado en hoteles de lujo en la playa, restaurantes, clubes de playa y spas. Posee una licenciatura en Administración Hotelera y de Restaurantes, un MBA y un Diploma de Sommelier. Su pasión radica en brindar una satisfacción excepcional a los huéspedes, maximizar los ingresos y la rentabilidad, así como liderar equipos de alto rendimiento.Como Director de Operaciones en Ana y José Collection, supervisa dos hoteles y varias unidades, gestionando todos los aspectos de marketing, finanzas y presupuestos. Además, se desempeña como Gerente General y Director de Alimentos y Bebidas, asegurando la calidad y eficiencia de las operaciones diarias, el cumplimiento de los estándares AAA y otros estándares internacionales, y el desarrollo de eventos y proyectos especiales. Algunos de sus principales logros incluyen un aumento del 85% en los ingresos Trevpar, una reducción del 15% en los costos y una tasa de satisfacción del 96% entre los huéspedes. Siempre está en busca de nuevas oportunidades para aprender, innovar y crecer en el campo de la hospitalidad.

ROBERTO CASTRO