Alta Dirección de Hoteles
Domina la dirección hotelera
Con visión global, innovación digital y experiencias que inspiran excelencia.
Domina la dirección hotelera
Con visión global, innovación digital y experiencias que inspiran excelencia.
¿Tienes dudas? Déjanos tus datos y te ayudamos a encontrar el posgrado ideal para ti.
La Maestría en Alta Dirección de Hoteles te prepara para liderar con visión global y pensamiento estratégico, dominando la gestión hotelera moderna con un enfoque en innovación digital, rentabilidad y excelencia operativa. Desarrolla tu potencial como profesional capaz de transformar la experiencia del huésped, optimizar procesos y dirigir equipos multiculturales en un entorno competitivo e internacional.
Transformación digital y uso de IA para optimizar operaciones y servicios
Liderarás organizaciones hoteleras de clase mundial, aplicando una visión estratégica, innovadora y enfocada en la excelencia operativa.
Implementarás estrategias digitales y de inteligencia artificial para optimizar procesos, personalizar la experiencia del huésped y potenciar la competitividad del negocio.
Dirección Estratégica
Liderazgo en Alta Dirección
Ética para la Industria de la Hospitalidad
Responsabilidad Social
Contabilidad Administrativa
Gestión Estratégica de Finanzas
Revenue and Yield Management
Simulador de Negocios de Hoteles
Marketing en la Industria de la Hospitalidad
Perfiles Actitudinales del Consumidor
Estrategias para la Excelencia del Servicio
Seminario de Caso en la Innovación Hotelera
Administración de la Tecnología en la Industria Hotelera
Inteligencia Artificial y Transformación Digital
Reingeniería Hotelera (Complexing)
Capital Humano en la Industria de la Hospitalidad
El Negocio de los Centros de Consumo
Marco Regulatorio en la Industria Hotelera en México
Gestión Sustentable de la Industria Hotelera
Estancias Ejecutivas en Hoteles de Lujo (Experiencia Práctica)
Diplomado Final: El Arte del Lujo en la Hotelería
Maestría en Educación con acentuación en tecnología educativa por la Universidad Interamericana para el Desarrollo.
Licenciada en Administración Hotelera por la Universidad Iberoamericana.
Certificada como Coach de Vida por la Federación Mexicana de Coaching.
Coach Organizacional y Humanista por la Universidad Iberoamericana
Educadora Emocional por la competencia: implementación de habilidades socioemocionales y metodologías para desarrollarlas
Ha cursado e impartido diplomados en Liderazgo Empresarial y Habilidades Directivas, entre otros.
Laboró en organizaciones como Sheraton Resort, IUSACELL, RADAR y BBC de México desempeñando puestos de gerencia y supervisión en el departamento de Ventas y relacionados. Ha impartido conferencias en Liderazgo Transformacional y es directora de C y C consultoría en Capacitación y Coaching empresarial.
Ha brindado sus servicios de capacitación a empresas como Universidad Anáhuac Cancún, Universidad Interamericana para el Desarrollo, Doplhin Discovery, Hard Rock Hotel, City Express, Xcaret, Gran Caribe Real, Playeras Mexicanas, Aquaworld, Mare Blue (tiendas de ropa), Roger Boots, Real Resorts, Grupo Playa Resorts, Palace Resorts, Fundación Palace, entre otras.
Su experiencia docente es como coordinadora de carreras relacionadas con el turismo y la hotelería, facilitadora de aprendizaje, diseño instruccional y profesora de cátedra en las áreas administrativas, de turismo y desarrollo humano.
Actualmente coordina la licenciatura en Gestión Hotelera Internacional, la Maestría en Alta Dirección de Hoteles y el Doctorado Internacional en Turismo en la Universidad Anáhuac Cancún.
Extensión o correo electrónico: rocio.canales@anahuac.mx/Tel. 998 8655592
Experto en Revenue Management, con 3 reconocimientos a nivel Continental en la materia, otorgados por instituciones como IHG y RCI. Se ha dedicado a la estrategia comercial en la industria de la hospitalidad desde el año 2001 desarrollándose en ámbitos nacionales e internacionales, como RCI Global en E.U.A., Grupo Brisas en México, Grupo Presidente, Mundo Imperial en Acapulco; así como empresas como Sheraton Centro Histórico, los Hoteles InterContinental México, entre otros.
Imparte cátedra en la Universidad Anáhuac México desde 2018 dirige la Consultoría “ARMCO Arellano Revenue Management Consultores".
Doctor en mercadotecnia especialista en marketing digital, consultor de cadenas hoteleras de Cancún, Colombia y Costa Rica.
Creador de la página de Facebook “Turismo Sustentable” con más de 250 mil seguidores que se usa como laboratorio de marketing digital para los estudiantes de turismo.
Creador del canal de Youtube “planeta accesible” donde ha capacitado en marketing digital y turismo de salud a más de 1,600 personas de manera gratuita durante la pandemia. Catedrático de la Universidad Anáhuac Cancún.
Estudió la licenciatura en Administración de Hoteles y Restaurantes, la maestría en Administración de Pequeñas y Medianas Empresas y el Doctorado en Investigación Educativa. Ha trabajado los últimos 15 años como docente en licenciatura y posgrado.
Es consultora en capacitación y asesoría para PYMES, así como evaluadora de estándares de competencia CONOCER y miembro del comité de Artes y Humanidades CIEES. Sus líneas de investigación son: Innovación para la Educación y Capacitación.
Al concluir tus estudios obtendrás el título Anáhuac como Maestro en Alta Dirección de Hoteles.
Las opciones de titulación son:
Consulta el folleto descargable para conocer a fondo el contenido. Si tienes dudas, puedes escribirnos a posgrados@anahuac.mx y uno de nuestros asesores te orientará.
Necesitas contar con licenciatura concluida y al menos dos años de experiencia profesional para postularte a esta maestría.
Consulta la página del programa o escribe a posgrados@anahuac.mx para conocer próximas fechas de inicio.
Deberás aprobar el 100% de las materias y el proyecto de titulación. Consulta los detalles completos del proceso en este enlace.
Se recomienda contar con una laptop con Microsoft Office. Con tu correo institucional podrás descargar la paquetería sin costo adicional.
Puedes iniciar hasta siete días después del arranque oficial. Aun así, te sugerimos comenzar tu proceso lo antes posible.
Puedes pagar en línea con tarjeta o PayPal, o bien en ventanilla bancaria con ficha referenciada. No se aceptan pagos en efectivo en la universidad.
Ingresa tus datos fiscales en la plataforma institucional al momento de pagar. Si tienes dudas, escribe a caja.uac@anahuac.mx.
Para iniciar tu solicitud de beca o crédito educativo, deberás contactar a tu asesor asignado y solicitar el formato correspondiente. Una vez completado y firmado, deberás enviarlo junto con la siguiente documentación en formato digital:
a) Comprobante de ingresos del último mes:
Puedes presentar cualquiera de los siguientes documentos:
b) Carta de motivos:
Puedes presentar cualquiera de los siguientes documentos:
En caso de no ingresar al programa después de haber realizado el pago de inscripción, no se podrá hacer reembolso del monto pagado. Te recomendamos resolver cualquier duda antes de completar tu inscripción.